Dank dem Netzwerk von MeinUhrmacher24 gelangt Ihre Uhr stets in die Hände des passenden Uhrmachers für Ihren Zeitmesser – garantiert.

Warum ist das so wichtig ?

Jeder Uhrmacher in unserem Netzwerk verfügt über spezielle Expertise in Bezug auf Uhrenmarken und -typen. Dies kann sich insbesondere bei hochwertigen und komplexen Uhren als entscheidend erweisen, da:

1. Erforderliche Zertifikate: Um die notwendigen Garantie- und Ersatzteilleistungen zu gewähren, fordern viele Uhren-Hersteller den Abschluss von speziellen Lehrgängen (=Zertifikate) des Uhrmachers.

Fehlen Ihrem Uhrmacher diese Zertifikate, kann Ihre Uhr nur gegen viel Geld und langer Wartezeit beim Hersteller eingeschickt werden.

Bei MeinUhrmacher24 gelangt Ihre Uhr ausschließlich in die Hände von Uhrmachern, die über die erforderlichen Hersteller-Zertifikate verfügen.

Vorteil für Sie: Sie sparen sich einen Haufen Geld, sowie Wartezeit im Vergleich zur Einsendung beim Hersteller und erhalten trotzdem die volle Hersteller-Garantie, um Ihre Uhr sorgenfrei zu genießen.

2. Notwendiges Know-how: Fehlt Ihrem Uhrmacher die Kenntnis über gewisse Besonderheiten und Kniffe einer Uhrmarke, führt das im schlimmsten Fall zu teuren Schäden am Uhrwerk, die einen sündhaft teuren Uhrwerkstausch zur Folge erforderlich machen können.

Dank unseres gigantischen Netzwerks, gelangt Ihre Uhr bei MeinUhrmacher24 hingegen zu 100% in spezialisierte Meisterhände, d.h. in Betriebe, die sich mit Ihrer Uhrenmarke/-Typ besonders gut auskennen.

Ihr Vorteil: Anstatt sich mit Frust und Ärger bei Ihrem Uhrmacher herumschlagen zu müssen, erhalten Sie bei MeinUhrmacher24 nach der Reparatur garantiert eine perfekt funktionierende Uhr.
Zudem wird sichergestellt, dass bei dieser auch alle (technisch komplexen) Zusatzfunktionen, wie z.B. Mondphasenanzeige und der ewige Kalender, optimal funktionieren, sodass die Freude an Ihrer reparierten Uhr garantiert ist.

3. Seltene Ersatzteile: 

Ihre Uhr ist besonders alt (25+ Jahre) und/oder ein echter Exot ?

Dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch, das die Bänder der Ersatzteilproduktion beim Hersteller bereits stillstehen.

Doch wo treibt Ihr Uhrmacher nun die Ersatzteile auf ?

Aufgrund des fehlenden Netzwerks scheitern ca. 90% der Uhrmacher daran, denn:

• Ersatzteil-Sammler sind vorwiegend nur durch private Insider-Kontakte ausfindig zu machen und diese Suche kostet Unmengen an Zeit.

Für Sie haben wir diese Arbeit bereits erledigt.

So ist neben unzähligen, spezialisierten Uhrmachern auch ein großes Netzwerk an Ersatzteilsammlern und Tippgebern entstanden, das selbst exotischste Ersatzteile ans Tageslicht bringt.

Deshalb vertraut mittlerweile auch eine große Menge an Uhrwerkstätten auf uns, wenn es darum geht, solche besonderen Komponenten zu beschaffen.

Ihr Vorteil: Ganz gleich, wie exotisch Ihre Uhr ist, wir können selbst die seltensten Ersatzteile für Sie auftreiben, um Ihre vermeintlich totgesagte Uhr wieder zum Leben zu erwecken.

Grundsätzlich ist es für Sie möglich, jede (Vintage-)Armbanduhr bei uns einzuschicken.

Es können nahezu alle Uhrenmarken und -Modelle von unseren Netzwerk aus erfahrenen Uhrmachern repariert, revisioniert oder restauriert und aufbereitet werden.

In der Regel muss die Reparatur Ihrer Uhr nur in folgenden Fällen abgelehnt werden:

• Falls deren (Zeit-)Wert unter € 800,00 liegt, da in solchen Fällen der Aufwand für (größere) Reparaturen meist außer Verhältnis zum Zeitwert steht.

• Wenn es sich um Replika-Uhren (Nachbau von Markenuhren) handelt

Hinzu kommt, dass für zahlreiche günstige „Modeuhren“, die sich in dem oben genannten Preisbereich befinden, Ersatzteile, wenn überhaupt, nur sehr eingeschränkt verfügbar sind, sodass die Reparaturmöglichkeit häufig schon dadurch ausgeschlossen ist.

In seltenen Fällen können wir Uhren einiger High-End-Luxusmarken nicht annehmen und reparieren , da hier Reparaturen von externen Betrieben nicht gestattet sind oder diese nicht mit Ersatzteilen versorgt werden.

In diesem Fall übernehmen wir für Sie gerne zu Ihrem Komfort, den Hin- und Rückversand zum/vom Hersteller.

Ja, während des gesamten Transportes zum/vom Uhrmacher ist Ihre Uhr versichert. Dies erfolgt über die Transportversicherung unserer Wertspediteure.

Beim Uhrmacher selbst wird Ihre Uhr in Tresoren gelagert. Zusätzlich achten wir bei unseren Partnerbetrieben auf eine Diebstahlversicherung.

Sollte in Ausnahmefällen ein Schaden oder Diebstahl auftreten, erhalten Sie den Zeitwert Ihrer Uhr zu 100% erstattet.

Um die Versandkosten für Sie so gering wie möglich zu halten, müssen Sie im Bestellformular als Pflichtfeld den Wert Ihrer Uhr angeben.

Dafür ausschlagebend ist der aktuelle Wiederbeschaffungswert der Uhr. Falls Sie diesen nicht kennen, können Sie optional auch den Kaufpreis angeben.

Die Angabe des Wertes ist erforderlich, damit wir für Sie die passende Versicherungsklasse wählen können.

Geben Sie einen zu niedrigen Wert Ihrer Uhr, z.B. einen Wert von € 1.500 bei einer € 10.000 Uhr, so erstattet die Versicherung im Falle des Verlusts oder Beschädigung Ihrer Uhr auch nur max. € 1.500. Für den Rest müssten Sie in diesem Fall selbst aufkommen.

Um diese Unannehmlichkeiten zu vermeiden, bitten wir Sie den korrekten Wert wie oben beschrieben anzugeben.

Um Ihnen höchste Sicherheit bei Ein- und Rücksendung Ihrer Uhr(-en) zu garantieren, werden diese ausschließlich per Werttransport versendet, das heißt Ihre Uhr(-en) sind durch ein extra Versicherung für Valoren (Schmuck, Uhren) vor Verlust und Beschädigung geschützt.

Die Wertversandpauschale bemisst sich deshalb nach dem (Gesamt-)Wert Ihrer Uhr(-en):

Bei einem Uhrenwert bis 1.000€ beläuft sich die Versandpauschale auf 27,99€.

Ab einem Uhrenwert ab 1.000€  bis 10.000€ auf 52,99€

Ab einem Uhrenwert ab 10.000€ auf 94,99€.

Generell erhalten Sie innerhalb von 6-10 Werktagen nach Einsendung das individuelles Reparatur-Angebot (Kostenvoranschlag) inklusive Zustandbericht für Ihre Uhr.

In Ausnahmefällen kann diese Zeitspanne leicht abweichen (z.B. aufgrund saisional bedingter Auslastungsunterscheiden der Uhrenwerkstätten oder ausstehender Rückmeldungen von Ersatzteil-Lieferanten/Herstellern).

Sollte sich die Erstellung des Angebotes darüber hinaus verzögern, werden Sie von unserem Team umgehend benachrichtigt.

Für die Arbeiten an Ihrer Uhr sind, je nach Auslastung der Werkstatt, ca. 1-2 Wochen notwendig.

Der gesamte Zeitaufwand für eine Revision beträgt jedoch in der Regel 6-8 Wochen.

Woher kommt das ?

Sobald Ersatzteile für Ihre Uhr notwendig sind, werden diese beim Hersteller bzw. Lieferanten für Ihre Uhr bestellt.

Aufgrund der hohen Nachfrage und teilweise Übersee-Lieferungen aus internationalen Lagerstätten, zieht sich die Ankunft dieser Teile (insbesonders bei Schweizer-Luxusuhren) mitunter stark in die Länge.

Lieferzeiten von 3-5 Wochen sind hierbei die Regel.

Jedoch lohnt sich das Warten, da ausschließlich mit frischen Uhrwerksteilen die Herstellergarantie greift.
Zusätzlich bereitet Ihnen Ihre gewartete Uhr durch den Austausch einzelner Verschleißteile länger Freunde durch ein optimal laufendes Uhrwerk.

Ja, das ist vollkommen normal.

Genau wie bei einem neuen Auto, das erst eingefahren werden muss, ist es mit den (teilweise) neuen Komponenten des Uhrwerks Ihrer Uhr.
Auch diese müssen sich zuerst aufeinander „einschleifen“, um optimal zu funktionieren.

Der vergleichweise hohe Wiederstand beim Bedienen, ist zudem ein Anzeichen korrekter Montage und Wasserdichtigkeit Ihrer Uhr, da die Komponenten sauber ineinandersitzen.

Je nachdem, wie viel Sie Ihre Uhr tragen und nutzen, verschwindet dieser Effekt innerhalb von 1-2 Wochen wieder.

Besonders bei geringwertigen Uhren können die Reparaturkosten schnell den Zeitwert übersteigen.

Wir bieten Ihnen deshalb immer einen gratis Kostenvoranschlag der Reparaturinvestition durch den Uhrmacher.

Sollten Sie den Kostenvoranschlag ablehnen, tragen Sie ausschließlich die Versandkosten für den Hin- und Rücktransport zum Uhrmacher.

Bei einem Uhrenwert bis 1.000€ beläuft sich die Versandpauschale hierfür auf 27,99€.

Ab einem Uhrenwert ab 1.000€ auf 52,99€

Ab einem Uhrenwert ab 10.000€ auf 94,99€.

Ihr Vorteil: Sie wissen danach genau, was an Ihrer Uhr kaputt ist und mit welchen Reparaturaufwand Sie rechnen müssen.

Nein, als „klassischer Uhrmacher“ ist unser Service ausschließlich auf die Reparatur und den Service von mechanischen Armbanduhren spezialisiert.

Hierzu zählen Uhren mit Quarzwerken (batteriebetriebenes Räderwerk), sowie Handaufzugswerken und Automatikwerken.

Sollten Sie Besitzer einer Smartwatch sein, empfehlen wir Ihnen sich in diesem Fall an den nächstgelegenen Handy-Shop oder den Hersteller zu wenden. Diese sind mit der Smartwatch-Technik vertraut und können Ihnen deshalb hierbei weiterhelfen.